عنوان شماره: تابستان 97 عنوان به فارسی: تأثیر نظام آراستگی 5s بر کیفیت، بهره وری و فرهنگ سازمانی پرسنل در محیط های جراحی بیمارستان های دولتی شهر شیراز
فایل PDF این مقاله: از صفحه: 44 تا صفحه: 50
خلاصه به فارسی: زمینه و هدف: فرهنگ سازمانی، پدیده¬ای است که شناخت و بکارگیری آن، تأثیر چشمگیری در اداره اثربخش سازمان دارد. به همین منظور هدف از انجام این پژوهش بررسی تأثیر نظام آراستگی 5s بر بهره¬وری پرسنل و فرهنگ سازمانی در محیط¬های جراحی بیمارستان¬های دولتی است.
مواد و روش‌ها: این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری کلیه پرسنل محیط¬های جراحی بیمارستان¬های دولتی است که تعداد آنها 200 نفر می¬باشد. در این پژوهش با توجه به محدود بودن جامعه پژوهش و همچنین در دسترس بودن کلیه پرسنل و به جهت بدست آمدن یک نتیجه موثق و کلی، از نمونه¬گیری خاصی استفاده نگردید و کل جامعه آماری مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار گردآوری اطلاعات، سه پرسشنامه استاندارد به نام¬های پرسشنامه فرهنگ سازمانی دنیسون (2000)، بهره¬وری نیروی انسانی هرسی و گلد اسمیت (1980) و کیفیت خدمات پاراسورامان و همکارانش (1985) بود. به منظور تجزیه و تحلیل هدف پژوهش از شاخص¬های آمار توصیفی، میانگین و انحراف معیار استفاده گردید و همچنین از آمار استنباطی به خصوص آزمون تی تست وابسته به منظور سنجش میزان اثرگذاری نظام آراستگی 5s بر سه عامل کیفیت خدمات، بهره¬وری و فرهنگ سازمانی با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 20 با سطح معناداری 001/0 استفاده شد.
یافته‌ها: یافته¬های این پژوهـش نشـان داد که بین استفـاده و عـدم استفاده از نظام آراستگی 5s در کیفیت کاری پرسنل محیط-های جراحی بیمارستان¬های دولتی بر اساس آزمون T با سطح معنی¬داری برابر با (sig = 0.001) و مقدار (T = 1.498) تفاوت معناداری وجود داشت. همچنین بین استفاده و عدم استفاده از نظام آراستگی 5s در فرهنگ سازمانی بر اساس آزمون T با سطح معنی¬داری برابر با (sig = 0.001) و مقدار (T = 1.467) تفاوت معناداری وجود داشت و کاربرد نظام آراستگی بر بهره¬وری پرسنل و فرهنگ سازمانی با سطح معنی¬داری برابر با (sig = 0.005) و مقدار (T = 1.309) نیز تفاوت معناداری وجود داشت.
نتیجه‌گیـری: نتایج حاصل از یافته¬ها نشـان داد که محیـط¬هایی جراحی که از نظام آراستگی 5s استفاده کنند در کیفیت، بهره-وری و فرهنگ سازمانی آنها تأثیر قابل توجه¬ایی خواهد داشت. بنابراین لزوم بکارگیری استفاده از نظام آراستگی5s خصوصاً در محیط اتاق عمل و توسعه آن در سایر بخش¬های بیمارستانی توصیه جدی می¬شود.
کلمات کلیدی به فارسی: نظام آراستگی5s ، بهره وری، کیفیت، محیط های جراحی بیمارستان های دولتی
